Política de Cookies
Vigencia: Colombia
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web guarda en tu dispositivo (computador, celular o tableta) cuando lo visitas. Sirven para recordar información sobre tu navegación, mantener la sesión, conservar preferencias y generar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio. Son una tecnología estándar de la web y, bien gestionadas, mejoran la experiencia de navegación.
2. Marco normativo aplicable
Esta política se rige por la legislación colombiana vigente, en particular la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales y su Decreto 1377 de 2013, así como por el derecho de habeas data reconocido en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia. También considera el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en lo aplicable al comercio electrónico.
3. Cookies utilizadas en este sitio
3.1 Cookies estrictamente necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Sin ellas no es posible prestar el servicio: gestionar la navegación, mantener la sesión y procesar el envío de los formularios. Se sustentan en el interés legítimo del responsable y no requieren consentimiento previo.
- __cf_bm (Cloudflare) — gestión de bots; expira a los 30 minutos.
- session_id — identifica la sesión del usuario; cookie de sesión.
- popup_shown_count y popup_converted (sessionStorage) — controlan que el formulario emergente no aparezca más de tres veces ni después de una conversión exitosa; se eliminan al cerrar el navegador.
3.2 Cookies analíticas (opcionales)
De forma puntual podemos emplear herramientas de análisis estadístico agregado (Cloudflare Web Analytics) para medir el uso del sitio (páginas vistas, tiempo en página, dispositivos, regiones de origen). Estas mediciones se hacen de manera agregada y no permiten identificar individualmente a los usuarios.
3.3 Cookies de funcionalidad
El sitio usa localStorage para conservar parámetros UTM cuando provienen de campañas externas. Esa información se asocia al pedido solo si llegas a completar el formulario y se utiliza únicamente con fines de atribución comercial.
4. Cookies de terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas externas (por ejemplo, sitios de cadenas de droguerías en Colombia o marketplaces citados en las páginas informativas). Esos sitios externos pueden usar sus propias cookies, sobre las que no tenemos control ni responsabilidad. Te recomendamos revisar la política de cookies de cada sitio que visites.
5. Cómo gestionar las cookies
Puedes aceptar, rechazar o eliminar las cookies cuando quieras desde la configuración de tu navegador. Estos enlaces te llevan a las instrucciones oficiales:
Ten en cuenta que si deshabilitas todas las cookies algunas funciones pueden dejar de operar bien — por ejemplo, el formulario podría no recordar el progreso de tu envío y el sitio podría no detectar correctamente tu sesión.
6. Conservación
Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes tienen un plazo máximo de conservación de 12 meses, salvo las cookies técnicas de Cloudflare, que se rigen por sus propios plazos.
7. Modificaciones
Esta Política de Cookies puede actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o de funcionalidad del sitio. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma URL, con la fecha de última actualización al inicio del documento. Te invitamos a revisarla de vez en cuando.
8. Contacto
Para consultas sobre esta política de cookies, escríbenos a atencion@urodoc.lat. Para los aspectos generales del tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad. Si aún no conoces el producto, te invitamos a revisar la información oficial en la página principal.
