Quiénes Somos

Nuestra historia

El proyecto surge de una inquietud que comparten muchos hombres en Honduras: cuidar la salud de la próstata de forma sencilla, sin promesas exageradas y de la mano de buenos hábitos. En ese terreno —querer apoyar el bienestar urinario, favorecer un flujo más completo y sentirse mejor en el día a día— es donde un suplemento alimenticio bien formulado resulta útil como apoyo. Llegamos al mercado hondureño con un objetivo claro: ofrecer una fórmula cuidada, a un precio justo y con atención humana antes y después de la compra.

Misión

Ofrecer un suplemento alimenticio de calidad, accesible y honesto, que acompañe a los hombres adultos que buscan apoyar su salud prostática y su bienestar urinario dentro de un estilo de vida con alimentación equilibrada y actividad física. Queremos que cada cliente tenga información clara y una atención cercana antes, durante y después de su compra.

Equipo

El proyecto reúne a profesionales de tres áreas:

• Equipo nutricional: nutricionistas que validan la formulación y revisan la información que respalda cada ingrediente (Saw Palmetto, Pygeum Africanum, Beta-Sitosterol, Licopeno, Zinc y Ortiga).
• Equipo logístico: coordinadores de envío que aseguran la entrega en Tegucigalpa, San Pedro Sula y el resto del país en los plazos comprometidos, con un embalaje resistente y discreto.
• Centro de atención al cliente: asesores que realizan la confirmación telefónica del pedido, resuelven dudas sobre el uso y recomiendan consultar a un profesional de la salud en caso de tratamiento médico, hipertensión o medicación para la próstata.

Estándares de calidad

Cada lote cumple buenas prácticas de fabricación (GMP) y se verifica en tres puntos: ingredientes de grado alimentario con certificado de origen, concentración de los componentes declarados según ficha técnica y trazabilidad por número de lote impreso legible en el frasco. La distribución directa al consumidor —sin pasar por distribuidores mayoristas ni tiendas en línea de terceros— protege la cadena de custodia y permite sostener los descuentos.

Cumplimiento normativo

Operamos bajo la legislación hondureña vigente:

• Notificación o registro sanitario de alimentos ante la Agencia de Regulación Sanitaria (ARSA) y la Secretaría de Salud, con cumplimiento de la normativa de etiquetado vigente en Honduras.
• Cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor (Decreto No. 24-2008) y atención de reclamaciones a través de la Dirección General de Protección al Consumidor (DGPC).
• Tratamiento de datos personales conforme a la legislación hondureña vigente y al derecho de habeas data reconocido en la Constitución de la República de Honduras.
• Garantía voluntaria de satisfacción de 14 días sobre frascos cerrados, adicional a los derechos del consumidor.

Compromisos con el cliente

• Garantía de satisfacción 14 días sobre frascos cerrados.
• Pago contra entrega en todo Honduras: cero datos bancarios, cero pago anticipado.
• Asesoría telefónica antes del envío para resolver dudas sobre el uso y recomendar la consulta con un profesional de la salud cuando corresponda.
• Asesoría posventa personalizada en horario laboral para resolver dudas durante el uso.
• Atención de reclamaciones en horario laboral para seguimiento, devoluciones y resolución de incidencias.

Contacto

Para conocernos mejor o resolver cualquier duda comercial, legal o sanitaria, escríbenos a atencion@urodoc.lat o llámanos al +504 2280 4050 de lunes a viernes en horario laboral. Visita la página de contacto para conocer todos los canales disponibles, o vuelve a la página principal para ver la composición del producto, las opiniones verificadas y la promoción vigente.